Teller Cash Recycler 썸네일형 리스트형 LG CNS 자동현금관리기 TCR, 새로운 고객 가치를 찾다 유럽, 북미, 일본 등 해외에서는 은행 창구 직원 전용 자동현금관리기(이하 TCR: Teller Cash Recycler)가 상용화되어 있으나, 국내에는 아직 보급되지 못한 상황인데요. LG CNS는 지난 2014년 12월 국내용 TCR을 개발 완료하고, 시중 은행 4개 점포에 5개월 간 시범 적용해왔습니다. 은행 영업점은 투자, 예금, 상담, 판매 등이 이뤄지는 고수익 채널입니다. 하지만 영업점에서 이루어지는 일반 관리나 단순 입출금 같은 업무를 어떻게 효율적으로 처리할 것인지가 고민이었죠. 이러한 업무도 은행 고객 관점에서는 중요한 서비스이며, 실제 영업점은 고객 지원을 통한 자연스런 영업활동을 하고 있는데요. 영업점의 업무 자동화는 과거부터 지금까지 다양하게 시도되어 왔습니다. LG CNS가 선보인.. 더보기 이전 1 다음
