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Smart Branch

스마트 브랜치에서 은행을 스마트하게 이용하세요! 은행 업무를 보기 위해 긴 대기시간을 마냥 기다린 경험, 한 번씩 있으실 것 같은데요. 이제 간단한 은행 업무를 버튼 하나로 바로 처리할 수 있다고 하는데요. 바로 스마트한 은행 영업점인 스마트 브랜치(Smart Branch)를 통해서입니다. 스마트 브랜치라는 이름이 아직은 낯선데요. 스마트 브랜치는 쉽게 말해 고객이 첨단 IT기기를 활용해 셀프로 은행 업무를 볼 수 있는 은행 영업점을 말합니다. 기존 현금입출금기(ATM)보다 기능이 많은 첨단 기기를 설치해 은행 업무 대부분을 고객 스스로 할 수 있도록 유도하는 것이지요. 고객들 입장에서는 은행업무를 보기 위해 기다리는 불편을 최소화해서 만족도를 높일 수 있고, 은행 입장에서는 은행원들의 과다한 잡무를 줄이고, 상담과 같은 업무에 인력을 집중할 수 있어.. 더보기