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데이터 주권 시대, ‘마이데이터’로 해결!

급변하는 글로벌 경제 현황에 대응하기 위한 기업의 업무 환경은 더욱 복잡해졌고, 방대한 데이터 처리나 인공지능(AI)과 로봇을 활용한 생산성 향상, 그리고 디지털 기업으로 변신을 도모하는 Digital Transformation 등 오늘날 기업들은 생존을 위한 혁신에 더욱 매진하고 있습니다. 특히, 융복합 산업이 등장하고 그에 따른 기업 가치사슬(Value Chain)이 재조합 되면서 업무 프로세스 전반에서 발생하는 다양한 경험(Experience)에 어떻게 대처할 것인가도 관건입니다. 최근 코로나 팬데믹(Pandemic)으로 인해 비대면•비접촉(Untact) 환경은 경영 환경의 모습을 많이 변화시킬 것으로 예상합니다. LG CNS Entrue 컨설팅에서는 포스트 코로나 시대에 고객 경험을 활용해 어떻게..

IT Solutions 2020.10.13

함정에 빠진 Digital Transformation 회피 방법

‘디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)’ 이란 단어는 이제 주위에서 많이 들어 보셨을 겁니다. 그러나, 안타깝게도 현장에서 실무를 담당하는 현업 분 중에는 이 단어를 못 들어보신 분들도 상당할 것으로 생각합니다. 그런데, 전략을 하시는 분들이나 경영진들, IT Trend에 관심을 가지고 보시는 분들이라면 ‘4차 산업혁명’, ‘디지털 혁신’, ‘디지털 혁명’, ‘파괴적 혁신’ 등의 용어들을 충분히 접해 보셨을 것입니다. 그리고, 대부분은 이러한 변화를 우리는 어떻게 할 것인가에 대해 고민을 했거나, 하고 계시리라 생각합니다. 또, 그중에 아주 일부는 실제로 이러한 변화를 주도적으로 실행하고 계실 것으로 생각합니다. 왜냐하면, 이제 이런 변화에 뒤처지게 되면 시장에서 생존하기 어렵..

IT Life 2018.11.08 (1)

고객 시선 강탈의 중요 요소 ‘빅데이터 추천 시스템’ ①

상점에서 물건을 팔 때 가장 중요한 것은 고객의 시선 강탈(eye-catching) 요소입니다. 모든 사업자들은 고객의 시선을 끌기 위해 필사적으로 노력을 합니다. 그리고 어떤 제품을 전면에 걸어야 사용자의 눈을 현혹할 수 있을지를 고민합니다. 사용자의 시선을 뺏는 제품과 실제 매출과 수익을 올리는 제품은 항상 다르기 마련입니다. 사업자는 어떤 제품을 어떻게 보여줌으로써 사용자를 끌어들이고, 실제로 진열장에서는 어떤 경험을 하게 유도를 할 것이며, 그래서 어떤 제품을 구매하도록 할 것인지 전략을 세우고 그를 실행하게 됩니다. 추천 시스템의 개요 아래 그림을 보시면 위에서 설명 드린 전략을 가지고 진열을 한 사례와 아닌 사례를 쉽게 구분할 수 있습니다. 왼쪽 사진은 가지고 있는 제품을 아무런 전략 없이 진..

블록을 조립하듯 앱을 조립하는 '마이크로서비스' ②

LG CNS의 사내 전문가들이 LG CNS 블로그 독자 여러분들을 위해 최신 IT 기술 및 트렌드를 소개해 드립니다. 매월 1회씩 아래와 같은 순서로 연재될 예정이오니, 독자 여러분들의 많은 관심과 기대 바랍니다. [연재기획 주제] 1편: IT를 통해 서비스업으로 변하고 있는 제조업체들 2편: 무엇을 해야 할지도 알려주는 처방분석의 세계 3편: 앱의 시대에서 가상 비서의 시대로, Virtual Personal Assistant 4-1편: 블록을 조립하듯 앱을 조립하는 '마이크로서비스' ① 4-2편: 블록을 조립하듯 앱을 조립하는 '마이크로서비스' ② (연재 주제는 기고 시점의 이슈, IT 트렌드에 따라 바뀔 수 있습니다) 지난 시간에는 마이크로서비스의 정의와 특징 및 주목받게 된 배경과 마이크로서비스 도..

IT Insight 2016.12.12

디지털 파괴에 대비하라

안녕하세요. LG CNS 대학생 기자단 6기 임다은입니다. 21세기에 들어선 이후 우리는 디지털 기술의 급격한 발전을 경험해왔습니다. 인터넷의 보급은 많은 사람들의 삶을 바꿨고, 디지털을 기반으로 하는(Born-digital) 많은 기업들이 탄생했습니다. 이후에도 기술의 발전은 멈추지 않았고, 또 한 번 모바일 디바이스의 보급을 통해 닷컴시대와는 다른 변화가 찾아왔습니다. 모바일 기술을 비롯해 다양한 신기술이 발전하기 시작하면서 등장한 개념이 바로 ‘디지털 파괴(Digital disruption)’입니다. 아마 조금은 생소할 수 있지만, 우리가 모두 익숙하게 들어온 인터넷(Internet), 빅데이터(Big data), 인공지능(Artificial Intelligence), 사물인터넷(IoT), 클라우드..

IT Life 2016.06.30