지난 편에서는 창의적인 사고 기법에 대해 설명을 드렸는데요. 먼저 ‘브레인스토밍’에 대해 설명을 드렸고, 이의 보완재로서 ‘스캠퍼(SCAMPER)’ 9가지 체크리스트를 설명드렸습니다. 그리고, 마지막으로 ‘브레인스토밍’의 대체 기법으로 ‘브레인라이팅’에 대해 설명드렸습니다. 오늘은 지난 5편에 이어 “커뮤니케이션 역량”에 대한 두 번째 이야기를 하고자 합니다. 제가 지난 “5편. 커뮤니케이션 역량의 중요성”에서 전략기획에 있어서 커뮤니케이션 역량의 중요성에 대한 설명과 핵심 메시지를 추출하는 간단한 훈련 방법을 소개드렸는데요. 이번 편부터는 조금 심도 있게 다루고자 주제를 “문서 작성의 오해와 진실”로 잡았습니다. 제가 업무 수행과 개인 학습을 병행하면서 글을 작성하다 보니, 간혹 순서가 바뀌는 부분이 ..