안녕하세요? LG CNS 대학생 기자단 김상문입니다. 그 동안 홈쇼핑 주문을 할 때 복잡하고 오래 걸리는 ARS 주문 때문에 번거로웠던 경험이 있으실 텐데요. 이제 카카오톡으로 눈으로 보면서 간편하게 ! 홈쇼핑 플러스친구와 대화 몇 번으로 주문을 끝낼 수 있다고 합니다. 톡 주문에 대해서 잘 모르시는 분들을 위해, 재미있는 웹툰으로 제작하였습니다. ‘생활 속의 톡 주문 이야기’, 지금 만나보시죠.

안녕하세요? LG CNS 대학생 기자단 김종운입니다. 지난 11월 LG CNS는 카카오톡을 기반으로 하는 간편주문 서비스를 세계 최초로 선보였는데요. 반짝이는 아이디어로 훌륭한 서비스를 만들어 낸 '톡 기반 간편주문 서비스'의 개발 주역들을 상암 DDMC에서 만났습니다. GS 홈쇼핑과 함께 시작한 이 서비스는 홈쇼핑과 IT가 결합한 새로운 형태의 서비스라고 할 수 있는데요. 지금부터 개발팀과의 인터뷰 내용을 바탕으로 '톡 기반 간편주문 서비스'를 소개해 드리겠습니다. 홈쇼핑을 이용해 보신 분들이라면 ARS로 전화를 걸어 물건을 주문하면서 불편했던 경험이 한 번쯤은 있으실 텐데요. 그러나 '톡 기반 간편주문 서비스'를 이용하면 상황이 달라집니다. 그 이유는 이 서비스를 이용하면 더 편리하게 홈쇼핑 주문을 ..

블로그 독자 여러분은 TV 홈쇼핑에서 물건을 자주 구매하세요? 홈쇼핑을 이용하면 다양한 물건을 좋은 조건에 살 수 있어서 편리합니다. 하지만, 자동주문 ARS 전화를 할 때 계속 통화가 지연되는 등 불편한 점도 많았죠. 이제 이러한 불편함이 사라집니다. 바로 LG CNS가 세계 최초로 개발한 ‘톡 기반 간편주문(이하 톡 주문)’ 서비스 때문이죠. 오늘부터 GS홈쇼핑(http://tv.gsshop.com)에서 카카오톡으로 홈쇼핑 방송 상품을 주문할 수 있는 ‘톡 주문’ 서비스를 선보입니다. 모바일 Only 시대의 변화에 맞춰 카카오톡으로 방송 상품을 주문할 수 있는 ‘톡 주문’ 서비스를 지금부터 한 번 만나보시죠. 지금까지 TV 홈쇼핑 주문은 상담원 전화 주문이나, 자동주문 ARS(Automatic Res..