유통 업계에 또 다른 기술 혁신의 바람이 불어오고 있습니다.전자상거래 업체인 아마존은 최근 프라임 가입 고객을 대상으로 식료품의 온라인 주문을 활성화하고 있습니다. 공산품과 달리 식료품은 고객에게 상품을 배송하는 시간이 조금만 늦어도 결정적인 하자가 발생하기 때문에 소비자들이 온라인 주문을 꺼리는 경향이 농후합니다. 아마존은 프라임 고객이 식료품을 주문하면 식료품 전문 매장인 홀 푸드(Whole Food)를 통해 2시간 이내에 주문 상품을 배송해주겠다는 전략을 추진하고 있습니다. 아마존의 이 같은 전략은 도심에 있는 많은 중소형 식료품점을 위기에 몰아넣고 있습니다. 아마존은 ‘마이크로 풀필먼트 센터(Micro-fulfillment center)'의 활성화도 모색하고 있습니다. 풀필먼트 센터는 상품 보관 ..

웨어러블 디바이스나 스마트 가전제품처럼 우리가 눈으로 볼 수 있는 가까운 곳에만 IoT(Internet of things, 사물인터넷)가 존재하는 것은 아닙니다. IoT는 이미 우리가 직접 볼 수 없는 곳에도 존재하며, 우리의 삶을 편하게 만들어주고 있는데요. 대표적으로 리테일 산업을 뽑을 수 있습니다. IoT 기술은 리테일 산업의 공급 체인 관리와 매장 관리에 효율성을 더하고, 고객과의 접점에서 고객 경험을 강화하는 역할을 하고 있는데요. 오늘은 리테일 산업에서 일어나고 있는 IoT 혁신에 대해서 살펴보겠습니다. IoT를 이용한 공급 체인과 매장관리 기업은 IoT를 이용하여 공급 체인을 효율적으로 관리하고자 합니다. 매장에서 낭비되는 에너지와 제품 분실을 줄이고 싶어 하죠. 이를 위해 IoT를 이용한 ..