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앱 서비스

챗봇 도입을 위한 체크 포인트 이번 글에서는 기업이 비즈니스 채널로서 챗봇을 도입할 때 고려해야 할 몇 가지에 대해 기업 관점에서 정리해보았습니다. 체크 포인트 1. 챗봇 서비스를 자체 개발을 할 것인가? 챗봇 도입을 검토하는 단계에서 직면하는 가장 큰 고민은 아마 챗봇을 자체 개발 또는 구축할 것인지 아니면 외부 솔루션을 도입할 것인지 결정하는 일일 것입니다. 챗봇을 구조적으로 나눈다면 자연어 처리(NLP/NLU)와 같은 지능형(AI) 기술 영역과 이를 기반으로 한 응용 서비스 영역으로 구분할 수 있습니다. 물론 IT 개발 인력을 충분히 갖추지 않은 기업 입장에서는 두 영역 모두 외부에서 수혈할 수밖에 없겠죠. 그래도 여전히 고민일 수밖에 없을 것입니다. 어느 영역까지 외부 솔루션을 도입해야 하고 어느 부분은 자체적으로 개발해야 하.. 더보기
스마트폰 앱 서비스 보안의 현재와 미래 지난 시간에 살펴 본 ‘스마트폰의 보안 위협과 대응 방안’, ‘IoT 보안 취약점 사례 소개 및 취약점 진단’에 이어 ‘스마트폰 앱 서비스 보안의 현재와 미래’ 편에서는 전반적인 앱 보안 취약점과 대응 기술, 그리고 준비•진행 중인 미래 보안 기술 동향 등에 관해서도 살펴보도록 하겠습니다. 2015년 미래창조과학부 모바일 보안 기획조사에 의하면 사용자 모바일 보안에 대한 인식은 87.7%로 높은 관심을 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 그리고 모바일 기기의 분실•도난 경험률은 22.7%로 평균 사용자 10명 중 2명이 경험한 것으로 보고되었습니다. l 모바일 보안에 대한 관심 및 인식률 l 모바일 기기 도난 및 분실 사고 보안 사고 부분에서도 분실 도난 방지나 데이터 백업 암호화 등 보안 사고 대비율은 약.. 더보기