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데이터 마이닝 5

RPA 성공 필수템? '프로세스 마이닝'을 해야 하는 이유!

'프로세스(Process)'는 진행(Progression)과 과정(Course)을 뜻하는 라틴어 앞으로 가다(Procédere)로부터 나온 단어입니다. 16세기 이후 '결과를 달성하기 위한 연속적인 행동'이라는 의미로 사용했으며, 19세기 후반부터 일의 과정과 처리, 순서, 또는 실행 중인 프로그램이라는 컴퓨터 용어의 현대적 의미로 쓰이게 되었죠. l 비즈니스 프로세스 (출처: Celonis) ‘프로세스 마이닝’은 왜 필요할까요? 결론부터 말하자면, 프로세스는 어디에나 있기 때문입니다. 예컨대 요리사가 요리를 완성하기까지 과정이 프로세스입니다. 시작과 결과가 일련의 과정으로 이루어지는 모든 걸 프로세스라고 할 수 있습니다. 하지만 요리를 완성했다고 프로세스가 끝나는 건 아닙니다. 완성한 요리를 판매한다면..

IT Insight 2020.06.17

스마트시티, 데이터 분석을 통해 안전한 도시를 꿈꾼다.

스마트시티는 한글로 풀면 지능형 도시라고 해석할 수 있습니다. 지능형 도시란 무엇이며 지능을 가진 똑똑한 도시는 어떻게 진화하고 있을까요? 이번 편에서는 지능형 도시 구현을 위해서 4차 산업혁명의 핵심 기술인 인공지능이 적용되고 있는 사례들을 살펴보고 똑똑한 미래 도시의 진화 방향을 살펴보도록 하겠습니다. 도시의 안전을 위협하는 요인들은 강도, 방화, 폭탄 테러 등의 인위적인 범죄와 산불, 지진 등의 자연적 재해로 나눌 수 있습니다. 이러한 위협 요인들에 대응하는 단계는 그 위협 요인을 사전에 찾아내어 제거 또는 사전에 차단하는 예방 단계와 그 위협 행동에 의해 발생한 문제들을 신속히 해결하는 복구 단계로 나누어집니다. 도시의 안전 요소 중 가장 중요한 것은 범죄나 재난 재해가 발생하기 전에 그 문제가 ..

IT Insight 2018.12.11

게임 리뷰데이터 분석으로 살펴본 게이머의 생각

최근 인터넷 환경의 발달과 뉴미디어의 등장으로 다양한 형식의 리뷰들이 등장하고 있습니다. 아마존(amazon.com)에서 출발한 구매 후기 게시기능이 전자상거래 전반으로 퍼지게 되었는데요. 대부분 소비자는 기업의 일방적인 제품 정보에 의존하지 않고, 다른 사용자들의 구매 후기나 전문가들의 추천을 보고 구매를 결정하는 경향이 두드러지고 있습니다. 온라인 리뷰가 구매에 미치는 영향 이러한 경향은 소비자가 제품을 구매하는 데 있어, 다양한 사전 정보 탐색을 통해 위험을 줄이려는 심리에서 그 원인을 찾을 수 있습니다. 특히 직접 사용해보지 않으면 해당 상품 및 서비스의 품질 및 만족도를 알 수 없는 경험재의 경우, 다른 구매자의 리뷰가 더 큰 영향력을 갖게 됩니다. 한국인터넷진흥원이 실시한 ‘구매 결정 시 다른..

IT Insight 2017.02.07

빅데이터 분석으로 가능하다, 좋은 것 나쁜 것 이상한 것 찾기!

요즘 빅데이터라는 단어가 각종 뉴스와 미디어에서 자주 등장하고 있습니다. 빅데이터가 학계나 업계에서 그 중요도가 높아지고 있는 것은 틀림없는 사실인데요. 이처럼 최근 화두로 부상하고 있는 빅데이터는 과연 무엇이고, 빅데이터 분석을 통해 무엇을 할 수 있기에 모두들 빅데이터를 언급하는 것일까요? 오늘은 이 빅데이터의 이모저모에 대해서 여러분께 소개드리겠습니다. 빅데이터는 그동안 사람들마다 각기 다른 방식으로 정의해 왔는데요. 그 중 가장 많이 언급되는 것이 3V(Volume, Variety, Velocity) 모델입니다. 이 모델에서는 통상적인 소프트웨어의 한계를 넘어서는 크기(Volume)의 데이터와 수치화 된 정형 데이터가 아닌 문자와 같은 비정형 데이터를 포함하는 다양성(Variety)을 가진 데이터..

IT Solutions/Big Data 2015.12.22 (1)

고객의 장바구니에는 맥주와 기저귀가 함께 있다! - 데이터 마이닝과 장바구니 분석 –

매출을 늘리기 위해 다양한 마케팅 활동을 전개하는 기업들은 우리의 소비활동이 제공하는 다양한 정보에 관심을 가지고 있습니다. 물건을 구매하는 사람의 특성과 이에 따라 소비되는 제품, 소비 패턴 등이 그것이죠. 하지만 각각의 제품을 구매하는 이유보다는 실질적으로 제품간의 관계 파악이 매출에 중요한 요소로 작용한다고 하는데요. 지금부터 함께 살펴보겠습니다. 데이터 마이닝(Data Mining)에는 ‘장바구니 분석’이라는 흥미로운 연구 분야가 있습니다. 대형 마트에서 물건을 가득 싣고 카트를 끌고 다니는 고객들이나 계산대 앞에서 순서를 기다리고 있는 수많은 카트의 대열을 상상해 보죠. 대부분의 일반적인 마트 운영자라면 이러한 고객들의 카트 안을 자세히 살펴보며(실제로는 데이터베이스에 저장된 영수증을 분석하겠지..

IT Life 2014.06.11