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뉴 노멀 3

'데이터'가 지갑을 연다! 초개인화 시대의 쇼핑

급변하는 글로벌 경제 현황에 대응하기 위한 기업의 업무 환경은 더욱 복잡해졌고, 방대한 데이터 처리나 인공지능(AI)과 로봇을 활용한 생산성 향상, 그리고 디지털 기업으로의 변신을 도모하는 Digital Transformation 등 오늘날 기업들은 생존을 위한 혁신에 더욱 매진하고 있습니다. 특히, 융복합 산업이 등장하고 그에 따른 기업 가치 사슬(Value Chain)이 재조합되면서 업무 프로세스 전반에서 발생하는 다양한 경험(Experience)을 어떻게 대처할 것인가도 관건입니다. 최근 코로나 팬데믹(Pandemic)으로 인해 비대면•비접촉(Untact) 환경은 우리 경영 환경의 모습을 많이 변화시킬 것으로 예상합니다. LG CNS Entrue 컨설팅에서는 포스트 코로나 시대에 고객 경험을 활용해..

IT Solutions 2020.11.23

업무 메일 열어보니 해킹?! 재택근무 시 지켜야 할 보안 수칙

코로나19 유행 초기, 잠시 위기가 있었으나 전 세계가 주목할 정도로 훌륭한 방역 체계와 성숙한 시민 의식을 통해 심각한 사태를 벗어나 이전의 일상으로 돌아갈 수 있다는 분위기가 조금씩 생겨나기 시작했습니다. 여전히 조심스러웠지만, 코로나 1차 확산 당시 재택근무를 하던 많은 회사도 이전처럼 다시 일터로 출근하는 경우가 많아졌습니다. 1차 확산 당시에 국내 기업 중 LG, 삼성, 현대, SK, 롯데, 네이버, 카카오 등이 원격근무 환경이 갖춰진 대기업을 중심으로 재택근무로의 전환이 시작되었고 한화, 엔씨소프트, 쿠팡 등은 출근조와 재택조를 나누어 순환하는 방식으로 부분적인 재택근무 방식을 채택했습니다. 글로벌 기업인 구글, 아마존, 마이크로소프트 등의 글로벌 기업들도 연말까지 재택근무를 적극적으로 권장하..

Y, Z 등 Digital First 세대를 사로잡으려면?

급변하는 글로벌 경제 현황에 대응하기 위한 기업의 업무 환경은 더욱 복잡해졌고, 방대한 데이터 처리나 인공지능(AI)과 로봇을 활용한 생산성 향상, 그리고 디지털 기업으로의 변신을 도모하는 Digital Transformation 등 오늘날 기업들은 생존을 위한 혁신에 더욱 매진하고 있습니다. 특히, 융복합 산업이 등장하고 그에 따른 기업 가치 사슬(Value Chain)이 재조합 되면서 업무 프로세스 전반에서 발생하는 다양한 경험(Experience)을 어떻게 대처할 것인가도 관건입니다. 최근 코로나 팬데믹(Pandemic)으로 인해 비대면•비접촉(Untact) 환경은 우리 경영 환경의 모습을 많이 변화시킬 것으로 예상합니다. LG CNS Entrue 컨설팅에서는 포스트 코로나 시대에 고객 경험을 활용..

IT Solutions 2020.08.04 (2)