지난 18편에서는 경쟁력 분석 도구로 ‘3C 분석’와 ‘SWOT 분석’에 대해 설명해 드렸습니다. 특히, SWOT 분석의 경우, 강점(S), 약점(W), 기회(O), 위협(T)만 작성하는 것이 아니라 4가지를 교차적으로 분석하는 것이 핵심임을 잊지 않으셔야 합니다. 전략 기획의 이해(18편) - 경쟁력 분석 도구http://blog.lgcns.com/1458 이번 편에서는 외부환경 분석 도구에 대한 설명해 드린다고 했었는데요. 분석 도구에 대한 이해에 앞서 우리가 일반적으로 회사에서 전략을 수립할 때 대표적으로 실수하는 부분이 무엇인지를 먼저 소개해 드리고자 합니다. 이 설명을 먼저 드리는 이유는 전략을 수립하기 위해 먼저 분석을 하게 되는데요. 이 분석이 부실하거나 분석 결과와 무관하게 단순히 시장의 ..

지난 17편을 끝으로 길었던 문제 해결 프로세스 글을 마무리했습니다. 오늘부터는 전략을 수립하고자 할 때, 좀 더 체계적이고 논리적으로 분석하고, 설명할 수 있도록 도와주는 분석 도구들에 대해 설명해 드리겠습니다. 분석 도구들은 각각 유용성과 한계를 가지고 있으므로 필요에 따라 선별적으로 활용하게 되는데요. 오늘은 그 첫 번째로 경쟁력 분석에 주로 사용되는 방법에 관해 이야기 나눠 보도록 하겠습니다. 3C Analysis SWOT과 함께 기업에서 가장 많이 사용되는 경쟁력 분석 도구가 바로 ‘3C 분석’입니다. 3C 분석은 경영 컨설턴트로 유명한 ’오마에 겐이치(Kenichi Ohmae)’라는 분에 의해 만들어졌는데요. 이 분석 방법은 아래 그림처럼 ‘C’로 시작되는 세 개의 Key Factor를 기준으..

지난 16편에서 분석결과를 정리하는 예시 여러 가지를 설명해 드렸습니다. 모든 내용을 숙지하시는 것이 좋겠지만, 딱 하나만 기억해야 한다면, X-Y차트(4사분면) 분석을 훈련하고 내재화하실 것을 권합니다. IPA (Importance-Performance Analysis) 원래는 X-Y차트가 아니고, IPA(Importance-Performance Analysis)라고 하는데요. 이의 확장 개념으로 쉽게 이해하고 기억하실 수 있도록 X-Y차트(4사분면) 분석이라고 제가 명명을 했었습니다. IPA 분석은 아래 그림처럼 개별 구성 요소에 대해 ‘만족도’와 ‘중요도’를 기준으로 분석하는 방식입니다. l Importance-Performance Analysis 개념 만족도와 중요도는 각각 여러 개의 Attrib..