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챗봇, 이렇게 활용할 수 있다! 1편에서 챗봇(Chatbot)에 대한 기본적인 개념을 소개해 드렸는데요. 이번 편에서는 실제 챗봇을 이용해 구현한 서비스의 사례를 알아보겠습니다. 챗봇이 이슈가 되면서 각종 언론에서는 해외 사례를 많이 언급하고 있지만, 국내에서도 카카오톡 챗봇API(자동응답 API)를 이용해 미디어, 금융, 유통, 가전 등 다양한 업종에서 서비스를 구현하여 여러 용도로 활용하고 있습니다. 앞서 설명한 것처럼 챗봇은 기존 PC 메신저에서도 존재했던 API 기술이었기 때문에 챗봇을 활용한 서비스 사례들이 제공되고 있었죠. 다만 대중적으로 많이 알려지지 않은 탓에 챗봇이란 새로운 기술이 등장한 것으로 인식되는 것 같습니다. 다음에서는 국내에서 활발히 활용하고 있는 다양한 챗봇 서비스 사례 위주로 정리하여 말씀드리도록 하겠습니.. 더보기
LG CNS 해외 인재 초청 Seminar LG CNS는 스마트 기술과 서비스로 고객에게 기대, 그 이상의 가치를 제공하는 IT서비스 전문기업입니다. 금융, 공공, 제조, 통신, 에너지 등 전 산업분야에서의 풍부한 경험과 ICBM(IoT·클라우드·빅데이터·모바일) 영역의 앞선 IT기술을 기반으로 대법원 인터넷 등기소, 서울시 신교통카드 시스템 등 대형 IT프로젝트를 성공적으로 수행해 왔습니다. 스마트 기술 중심으로 빠르게 변화하는 기업환경에서도 새로운 기술을 적극 도입하여 다양한 산업과 융합함으로써 빅데이터 기반 고급분석, 클라우드 컴퓨팅, 에너지 신산업, 스마트 교통, 스마트 금융 등 차별화된 솔루션을 제시하고 있습니다. 또한, 다양한 해외 IT사업을 수행해 왔으며, 글로벌 기업과의 긴밀한 협력을 통해 전세계에서 사업을 확대·강화하고 있습니다... 더보기
빅데이터를 친구로 만드는 첫 걸음, 바라보는 관점 바꾸기 ② 지난 글에서 짚어본 문제점에 대한 해결책으로 HBase 기반의 Big Table System을 제시했는데요. 지금부터는 그 처방과 효과에 대해 살펴보겠습니다. 조치된 빅데이터 처방 Redis와 HBase로 구성된 Data Caching System으로 Read 집중 문제를 해결하고 HBase만으로 구성된 Big Table로 Write 집중 문제를 해결합니다. ORACLE을 대치하지 않고 NoSQL과 RDBMS 각각의 장점을 융합한 Hybrid 구조입니다. Big Table은 구현되지 않았기 때문에 본 글에서 이야기 하지 않겠습니다. l Fig. 1 개선 후 아키텍처 ① 데이터의 특성 시스템의 데이터는 공통 정보와 사용자 개인화 정보 그리고 개인화 이력 정보로 나눌 수 있습니다. 공통 정보는 Master .. 더보기
빅데이터를 친구로 만드는 첫 걸음, 바라보는 관점 바꾸기 ① 인터넷 서비스가 고도화됨에 따라 사용자가 생성하는 정보의 저장과 처리가 필요하고, 이를 위한 Big Cache System이 요구되고 있습니다. DB의 장애와 증설 비용을 고민하던 800만 사용자를 가진 B2C 서비스 시스템에 Open Source Software인 Redis와 HBase기반의 Cache System을 구축하여, 목표한 수준으로 CPU 사용률을 낮출 수 있었죠. 알파고와 빅데이터 알파고와 이세돌의 바둑 대결은 현재를 살아가는 사람들에게 많은 충격을 주었고, 새로운 세상에 대한 상상력을 자극했습니다. 이러한 알파고의 뒤에는 Deep Learning이란 기술이 숨어있고, 그 뒤로는 분산 병렬 컴퓨팅이라는 든든한 형님이 버티고 있는데요. 무려 1,202개의 CPU와 176 개의 GPU로 동시에.. 더보기
2016 LG CNS IT 드림 프로젝트 모집 [참조사항]2015년 IT 드림 프로젝트 활동 영상 (바로가기)IT 드림 프로젝트 소개 사이트 (바로가기)2016년 IT 드림 프로젝트 지원 양식 다운로드 (바로가기) * 해당 콘텐츠는 저작권법에 의하여 보호받는 저작물로 LG CNS 블로그에 저작권이 있습니다.* 해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을 금하고 있습니다. 더보기
LG CNS, 공공 클라우드 토양에 ‘씨앗’ 심는다 - 클라우드 서비스 협력업체 위한 ‘공공 클라우드 시장 설명회’ 개최 – LG CNS는 23일 서울 상암동 DDMC 사옥에서 LG CNS 클라우드 서비스 협력업체를 위한 ‘공공클라우드 시장 설명회’를 개최했습니다. 이번 설명회는 공공부문 민간 클라우드 이용 활성화 정책에 선제적으로 대응하고, 건전한 클라우드 생태계 조성에 기여하기 위해 마련되었습니다. LG CNS는 설명회에서 ‘클라우드 발전기본계획’, ‘클라우드 보안인증제도’, ‘공공기관 민간 클라우드 이용 지침’ 등 정부 클라우드 정책을 공유하고, 공공 클라우드 장터 이용절차, 규격서 작성 요령, 신규 서비스 발굴 등 국내 중소 솔루션 업체들과 공공 클라우드 서비스 사업자로서 갖춰야 할 요건들에 대해 발표했습니다. l 클라우드 발전 기본 계획 정부는 지난해 9월 클라우드발전법 시행 이후, ‘K-ICT 클라우드 활성화 계획’.. 더보기
중국의 개인정보 보호법 제도 동향 및 대응방향 국내에서는 2001년에 제정된 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률’과 그로부터 10년 뒤인 2011년에 제정된 ‘개인정보 보호법’을 통해 개인정보를 보호하기 위한 법 제도를 만들어 시행하고 있습니다. 시행 초기에 기업들은 데이터베이스 내에 있는 정보를 암호화하기 위해 많은 투자를 해야 했으며, 주민등록번호의 수집을 금지하도록 법률이 개정이 되었을 때는 기존의 업무 절차를 대대적으로 변경해야만 했습니다. 이와 같이 개인정보 보호와 관련된 기업의 활동은 법 제도에 많은 영향을 받을 수밖에 없고, 관련된 법 제도를 준수하기 위해 추가적인 투자나 기존의 업무 절차를 변경해야만 하는 일이 생길 수 있습니다. 중국 개인정보 보호법 제도 동향 파악의 필요성 값싼 인건비를 무기로 세계의 공장이라고 불.. 더보기
모바일 메신저 '챗봇(Chatbot)'이란 무엇일까? 커머스(Commerce) 산업에서 가장 중요한 경쟁력은 주문과 결제 채널일 것입니다. 구매 고객이 쉽고 빠르게 상품을 주문하고 결제할 수 있도록 커머스 사업자들은 끊임없이 주문 채널의 개선을 위해 노력하고 있죠. 작년에 간편 결제가 큰 화두가 되어 너도나도 간편결제 서비스를 출시한 것도 쉽고 빠른 결제를 제공하고자 하는 사업자의 의지 때문이었을 것입니다. 커머스의 핵심! 주문 채널은 진화한다 그래서 주문 채널은 역사적으로 꾸준히 진화해 왔습니다. 스마트폰과 신용카드가 없었던 시절에는 매장에서 고객과 판매자가 직접 만나서 거래하는 대면 주문만 가능했습니다. 하지만 스마트폰과 신용카드와 같은 결제 수단이 보급되면서 직접 만나지 않고도 전화나 온라인을 통해 상담원이 주문을 받는 방식의 비대면 주문 채널이 나타.. 더보기