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RPA

어디서나 내 컴퓨터처럼, '클라우드(Cloud)' 서비스! 오늘은 클라우드(Cloud) 기술에 대해서 알아보려고 합니다. 클라우드는 ‘클라우드 컴퓨팅 서비스’라는 의미로, 컴퓨터 프로그램이나 데이터를 인터넷과 연결된 중앙 컴퓨터에 저장하고 언제 어디서든 인터넷에 접속하기만 하면 서비스를 이용할 수 있는 기술을 말합니다. 즉, 내 방안에 서버나 시스템을 설치하는 것이 아니라, 클라우드 기업이 제공하는 컴퓨터 서비스를 이용하는 것인데요. 아무래도 이해가 쉽지 않죠? 예를 들어 알아보겠습니다. 옛날에는 집마다 ‘우물’이라는 것이 있었는데요. 우물은 물을 얻기 위해서 땅을 파고 물을 긷도록 만든 시설이죠. 사람들이 일일이 땅을 파고 우물을 관리하기 쉽지 않겠죠? 그 때문에 오늘날에는 각 집으로 연결된 수도관을 통해 물을 받고 쓴 만큼 비용을 지불하면 되는 구조로 바뀌었.. 더보기
클릭 몇 번으로 ‘챗봇’ 만들 수 있다고?(feat. DAP Talk) 앞선 콘텐츠를 통해 언어 AI의 다양한 적용 사례를 살펴보았습니다. ● 챗봇부터 음성봇까지! '언어 AI'가 나타났다: https://blog.lgcns.com/2282 언어 AI의 대표 주자인 챗봇 서비스는 이제 비즈니스의 필수적인 요소가 되었다고 해도 과언이 아닙니다. 유통과 금융 산업의 고객센터 업무를 중심으로 빠르게 성장하고 있는 챗봇 시장은 비즈니스 관점의 운영 효율성 증대와 사용자 관점의 서비스 접근 편의성이라는 두 장점에 힘입어 앞으로도 폭발적으로 성장할 것으로 기대됩니다. l 미국 산업별 챗봇 시장 규모(2014-2025, 단위 100만 달러) (출처: Grand View Research) 이렇게 챗봇이 유용하다는데, 이 글을 읽는 분들 중에서도 우리 비즈니스도 챗봇 서비스를 도입해야 하지.. 더보기
한눈에 살펴보는 IT 트렌드 (20년 6월) 2020년 6월, 상반기가 지나가고 어느덧 무더위를 알리기 시작하는 여름을 앞두고 있습니다. 모두 건강에 유의하시길 바랍니다. 올해 상반기에도 인공지능(AI), 로봇, 비대면 서비스 등 다양한 기술이 주목받았습니다. 매월 주목받는 IT 트렌드 소식을 전하는 ‘한눈에 살펴보는 IT 트렌드’ 6월에는 어떤 소식이 있었는지 함께 알아볼까요? 지금 소개해드리겠습니다. 직장인 월급, 이제 AI로봇이 지급해드립니다 'LG CNS, ‘RPA+AI’ 자동 급여 이체 서비스 출시 LG CNS가 RPA(로봇 업무 자동화)와 AI 기술을 결합한 '자동 급여 이체 서비스'를 선보였습니다. KB국민은행 영업점에서 서비스를 처음 상용화하기로 했습니다. LG CNS는 RPA와 AI 기술을 이용해 은행의 급여 이체 절차를 모두 자동.. 더보기
RPA 성공 필수템? '프로세스 마이닝'을 해야 하는 이유! '프로세스(Process)'는 진행(Progression)과 과정(Course)을 뜻하는 라틴어 앞으로 가다(Procédere)로부터 나온 단어입니다. 16세기 이후 '결과를 달성하기 위한 연속적인 행동'이라는 의미로 사용했으며, 19세기 후반부터 일의 과정과 처리, 순서, 또는 실행 중인 프로그램이라는 컴퓨터 용어의 현대적 의미로 쓰이게 되었죠. l 비즈니스 프로세스 (출처: Celonis) ‘프로세스 마이닝’은 왜 필요할까요? 결론부터 말하자면, 프로세스는 어디에나 있기 때문입니다. 예컨대 요리사가 요리를 완성하기까지 과정이 프로세스입니다. 시작과 결과가 일련의 과정으로 이루어지는 모든 걸 프로세스라고 할 수 있습니다. 하지만 요리를 완성했다고 프로세스가 끝나는 건 아닙니다. 완성한 요리를 판매한다면.. 더보기
직장인 월급, 이제 AI로봇이 지급해드립니다 LG CNS가 RPA(로봇 업무 자동화)와 AI 기술을 결합해 자동 급여 이체 기술을 개발, 국내 최초의 ‘자동 급여 이체 서비스’를 시작합니다. LG CNS는 RPA+AI 기술로 만든 서비스를 KB국민은행 영업점에서 첫 상용화하며, 금융권의 디지털 전환을 가속화합니다. 최근 많은 관심을 받으며 실제 다양한 업무에 적용되고 있는 RPA는 사람이 하는 단순 업무를 로봇이 대체하는 기술입니다. LG CNS는 RPA에 AI 기술을 더했습니다. AI가 더해지면 복잡한 업무도 자동화가 가능해, 은행의 급여 이체 같은 사람의 판단이 필요한 업무를 대체할 수 있습니다. RPA는 이체 시스템에 급여 자동 입력, AI는 급여 대장 문서 분석... RPA와 AI가 협력해 알아서 급여 지급 LG CNS의 RPA+AI 기술은.. 더보기
한눈에 살펴보는 IT 트렌드 (20년 5월) 벌써, 2020년의 1분기가 지나고도 한 달이 지나갑니다. 다가오는 6월, 7월은 주말 외에 공휴일 및 연휴가 없는 달이기도 한데요. 5월 한 달간 화제를 보인 IT 관련 트렌드 소식과 함께 건강한 5월의 마무리 그리고 활기찬 6월의 시작을 함께하시기 바랍니다. 다양한 소식이 기다리고 있는 2020년 5월의 Monthly IT Keyword! 지금 만나볼까요? LG CNS, AI로 엑스레이 분석해 저장 매체 판별 정보 유출 원천 차단 LG CNS가 인공지능(AI)으로 정확도를 99%로 올린 저장 매체 탐지 기술을 내놨습니다. 기업, 기관의 정보 유출을 원천 차단하기 위해서라고 하는데요. 향후 인천국제공항에도 이 기술을 적용한다고 합니다. LG CNS는 엑스레이 장비에 AI를 결합한 ‘AI 엑스레이 영상분.. 더보기
한눈에 살펴보는 IT 트렌드 (20년 3월) 끝나지 않을 것 같던 추위가 물러가고 봄을 알리는 포근한 날씨가 다가왔습니다. 따듯한 날씨에도 외출을 걱정하시는 분들이 많을 것 같은데요. 외출 시 준비를 철저히 해 피해 없길 바랍니다. 2020년도 어느새 3개월이 지나고 있습니다. 뒤돌아보면 ‘정말 빠르네.’ 할 만큼 빠르게 지나간 것 같은데요. 2020년 3월에는 어떤 IT 트렌드 소식이 기다리고 있을까요? 하루가 다르게 다양한 소식을 보여주는 '한눈에 살펴보는 IT 트렌드' 3월의 소식을 지금 확인해 볼까요? RPA•AI로 통관 시간 초단축 "5시간 → 5분" LG CNS 사내벤처 프로그램으로 육성된 RPA(로봇 업무 자동화)•AI 통관 분야 전문 기업이 등장했습니다. RPA•AI 수입 통관 자동화 기술은 해외에서 들어오는 컨테이너 1개 물량 기준.. 더보기
"5시간→5분" RPA•AI로 통관 시간 초단축 LG CNS 사내벤처 프로그램으로 육성된 RPA(로봇 업무 자동화)•AI 통관 분야 전문 기업이 등장했습니다. RPA•AI 수입 통관 자동화 기술은 해외에서 들어오는 컨테이너 1개 물량 기준으로 통관 처리 시간을 5시간에서 5분으로 확 줄여줍니다. 전 세계 각지에서 접수되는 인보이스(송장, 거래 물품 명세서) 정보를 읽어 들여 관세 시스템에 입력하고, 관세 비용 산정까지 모두 RPA•AI가 처리하게 됩니다. LG CNS의 사내벤처 ‘햄프킹(Hempking)’은 국내 최대 관세법인 ‘세인’과 통관 자동화 사업을 수행 중입니다. 관세법인은 기업이 해외에서 물품을 들여올 때 통관 업무를 처리해주는 업체입니다. 기업은 통상적으로 여러 관세법인과 계약해 통관 업무를 맡깁니다. 관세법인 세인이 보유한 2,000여 .. 더보기