지난 편들에서 분석 도구로서 ‘3C 분석’, ‘SWOT 분석’, ‘5 Force 분석’ 그리고 기술 동향을 분석할 수 있는 ‘Gartner Hype Cycle’을 살펴보았습니다. 다들 자주 사용하는 분석 도구들이기에 반드시 여러분들의 업무에 직접 활용해 보시기를 권합니다. 이번 편에서는 경영이나 사업환경 변화에 가장 큰 영향을 주는 외부 요인들을 분석하는 도구들을 설명해 드리고자 합니다. 대표적으로 ‘PEST’와 ‘STEEP’가 있는데요. 일반적으로 거시 환경 분석을 위해서는 STEEP를 활용하게 됩니다. 다만, 환경 측면의 거시적 변화가 너무 작아서 무시할 정도인 경우에 한해 ‘환경 분석’이 빠진 ‘PEST’를 사용하게 됩니다. 그래서, 저는 오늘 ‘STEEP’에 대해서만 설명해 드리도록 하겠습니다. ..