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Digital Transformation

고객 경험 판이 바뀐다! 코로나19 시대에 마케팅 하려면? 급변하는 글로벌 경제 현황에 대응하기 위해 기업의 업무 환경은 갈수록 복잡해지고 있습니다. 방대한 데이터의 처리나 인공지능(AI)과 로봇을 활용한 생산성 향상, 그리고 디지털 기업으로의 변신을 도모하는 디지털 대전환(Digital Transformation) 등 오늘날 기업들은 생존을 위한 혁신에 더욱 매진하고 있습니다. 특히, 융복합 산업이 등장하고 그에 따른 기업 가치 사슬(Value Chain)이 재조합 되면서 업무 프로세스 전반에서 발생하는 다양한 경험(Experience)을 어떻게 대처할 것인가가 관건입니다. 최근 코로나 팬데믹(Pandemic)으로 인해 나타난 비대면•비접촉(Untact)의 흐름은 우리 경영 환경의 모습을 많이 변화시킬 것으로 예상합니다. LG CNS Entrue 컨설팅 그룹에.. 더보기
AI? 블록체인? 에듀테크 핵심 기술 살펴보기 코로나19로 온 세계가 비상입니다. 그리고 코로나19로 많은 변화가 예상되며, 기술 변화도 마찬가지입니다. 디지털 전환(Digital Transformation)과 비대면 서비스가 가속화할 것이며, 이 중심에 인공지능(AI)과 블록체인이 있습니다. 이 두 기술의 융합을 다루면서 온라인 교육에서의 AI, 블록체인의 적용 방안과 역할에 대해서 다루도록 하겠습니다. 코로나19로 경제와 산업이 재편되는 ‘포스트 코로나’에 대비해 정부가 비대면 산업에 집중하면서 블록체인이 핵심 기술로 부상하고 있습니다. 이에 따라 다양한 분야에서 블록체인 기술이 적용된 실제 사용 사례들이 쏟아질 것으로 예상됩니다. 나아가 올해를 기점으로 국내 블록체인 산업이 급성장할 수 있을지도 주목됩니다. ‘블록체인이 왜 비대면의 핵심 기술인.. 더보기
인공지능의 ‘블랙박스’? AI에 블록체인 기술이 필요한 이유! 코로나19로 많은 변화가 예상됩니다. 기술 변화도 마찬가지인데요. 디지털 전환(Digital Transformation)과 비대면 서비스가 가속화할 것으로 보입니다. 이의 중심에 인공지능(AI)과 블록체인이 있습니다. 포스트 코로나 시대에 AI와 블록체인의 융합은 어떤 방향으로 진행될까요? 인공지능과 블록체인의 관계를 비유하자면, 비행기에 블랙박스를 장착하는 것과 같습니다. 인공지능이 내린 결론을 현재는 설명 불가능한 경우가 많습니다. 이때 인공지능이 사용하는 데이터의 흐름을 블록체인에 저장해서 블랙박스와 같은 역할을 하도록 하는 것입니다. 신뢰할 수 있는 인공지능을 가능하게 하는 것이 블록체인일 수 있습니다. 인공지능과 블록체인이 융합하면 세계를 변화시킬 수 있습니다. ‘인공지능은 역사에서 배우는 효과.. 더보기
기업의 클라우드 도입, 조직은 어떻게 바뀌어야 하는가? 디지털 적자생존(Digital Darwinism)의 시대.기업은 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)을 통해 살아남기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다. 이를 달성하기 위한 수단으로써 클라우드 도입은 필수가 되어버렸고, 빠르게 늘어나는 추세입니다. 이번 연재에서는 클라우드를 도입함으로써 기업의 조직은 어떻게 변해야 하는지 알아보겠습니다. 조직은 왜 변해야 하는가? 클라우드는 기술인데, 기업의 조직이 바뀌어야 하는 이유는 무엇일까요? 이 물음에 답을 하기 위해서는, 왜 클라우드를 도입했는지를 생각해봐야 합니다. 지금까지의 시장은 분석되고 예측될 수 있었습니다. 견고한 전략과 일사불란한 실행이 중요했으며, ‘잘 만들면 팔린다.’라는 전략이 통했지요. 하지만 지금은 시장과 경쟁 구도가 쉴.. 더보기
디지털 트랜스포메이션의 필수 전략! 기업의 클라우드 전환 21세기 최첨단 기술 시대, 우리는 단순 작업의 대체를 넘어 사고와 판단까지도 인간을 대신하는 ‘디지털 인공지능’과 더불어 살고 있습니다. 이러한 기술 변화의 흐름과 나날이 치열해지는 기업간 경쟁 속에서 글로벌 기업들은 생존을 넘어 지속적인 성장을 이루기 위해 산업, 업종과 관계없이 모두가 ‘디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation, 이하 DX)’을 추진하거나 계획하고 있습니다. 다양한 소비자를 직접 대면하는 B2C 마켓에 기반한 소매, 유통, 서비스 업은 물론이고 제조, 금융, 공공 등 B2B를 대상으로 한 전통 비즈니스 영역에서도 DX는 미래 경쟁력 확보를 위한 수단을 넘어 이제 모든 기업의 생존과 직결되는 최우선 과제가 되었습니다. 하지만 대다수의 기업은 DX가 무엇이고, DX.. 더보기
EU 블록체인 포럼의 연구에서 나타난 블록체인의 미래 EU의 블록체인 관측소 역할을 하는 포럼 기구 ‘EU Blockchain Observatory & Forum(이하 EU 블록체인 포럼)’은 지난 4월 10일 ‘물리적 자산의 토큰화와 IoT•AI의 영향(Tokenization of physical assets and the impact of IoT and AI)’이라는 연구 논문을 발표했습니다. 스위스 루체른의 응용과학 대학교(Lucerne University of Applied Sciences and Arts) 교수인 바인카트너(Weingärtner) 교수가 참여해 집필한 논문입니다. 그간 EU 블록체인 포럼은 몇몇 대학교들과 학술적인 파트너십을 맺어 ‘스마트 계약의 법적 승인’, ‘디지털 신원’, ‘개인정보 보호 규정(GDPR, General Data.. 더보기
돈을 부르는 빅데이터, 기업의 운명을 바꾼다 빅데이터가 새로운 부를 창출하는 무기가 되고 있습니다. 판도라, 스포티파이, 알디오 등은 개인이 한두 가지 음악만 들어도 취향을 정확히 알아내 맞춤형 음악 서비스를 제공하는데요. 음원이 디지털로 바뀌면서 LP, 카세트테이프, CD로 이어졌던 기존 음악 시장이 붕괴될 정도로 지각 변동이 일어나고 있습니다. 음원 시장, 빅데이터 시장으로 바뀌다 반면에 음원 다운로드와 유료 스트리밍 서비스는 새로운 빅데이터를 끊임없이 만들어내고 있습니다. 스포티파이, 애플 뮤직, 판도라는 빅데이터를 활용해 고객이 가장 좋아하는 콘텐츠를 예측하는 맞춤형 서비스로 음악 콘텐츠 분야 최고의 빅데이터 업체가 됐습니다. 특히 스포티파이는 ‘취향 저격’ 서비스로 세계 1위 음원 스트리밍 기업이 됐습니다. 스포티파이는 이용자가 어떤 노래.. 더보기
금융사 임직원 대상 LG CNS 블로그 세미나 안내 [신청 마감] 독자 여러분의 성원에 감사드립니다.세미나 신청이 마감되었습니다. 참여 대상자분에게는 금주 중으로 안내드리겠습니다.더욱 알찬 내용의 세미나로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다. 4차 산업혁명과 함께 찾아온 ‘Digital Transformation’의 열풍은 금융산업에 가장 빨리 찾아오고 있는데요. 빅데이터, 인공지능과 만나 더 스마트해진 금융산업의 현재 모습과미래 디지털 금융의 변화 방향 및 대응 전략에 대해 LG CNS 블로그 세미나에서 소개해 드립니다. 생존을 위한 소리 없는 전쟁금융사의 디지털 트렌스포메이션 오늘…그리고 내일 - 일시: 8월 29일(수) 오후 7시~8시 30분- 장소: 강서구 마곡동 LG사이언스파크 E13 컨퍼런스룸- 신청 마감: 8월 19일(일)까지 이번 세미나는 깊이 있게 디지털 금융에.. 더보기