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LG CNS의 Smart Work place 솔루션 iKEP으로 스마트하게 일해보자! (1편)

2012. 9. 17. 14:09

서울에 있는 영업 담당자가 지방 사업장에 근무중인 영업 사원들의 업무상 발생되는 이슈나 의사 결정 사항들을 가장 효율적으로 전달할 수 있는 방법은 무엇일까요? 또는 리더가 팀원의 업무를 한눈에 파악할 수 있다면 좋겠지요? 좀 더 쉽게 업무 인수인계를 하거나, 새로 들어온 인력이 빨리 업무에 적응 할 수 있도록 업무를 시스템화 할 수는 없을까요?

LG CNS에서 개발한 iKEP은 고객사의 임직원들이 효율적으로 일하기 위해 필요한 업무 프로세스, 정보, 등을 쉽게 연결 할 수 있도록 사용자 중심의 통합된 협업 업무 환경을 제공하고 있습니다. 또한 제공되는 서비스를 다양한 제품으로 구성해 고객의 요구사항에 맞게 Customizing할 수 있게 구성되어 있으며 다양한 Platform으로 적용이 가능합니다. 


iKEP솔루션을 도입하면 사용자 입장(People), 콘텐츠 및 업무 프로세스 측면에서 다음과 같은 가치(Customer Value)를 얻으실 수 있습니다.

<iKEP의 Customer View와 Customer Value)>


우선 언제 어디서나(Seamless Connection), 보다 쉽고 단순하게 업무를 처리하실 수 있습니다. (Customer Experience). 그리고 콘텐츠 측면에서 업무 수행으로 축적된 노하우 공유가 용이해지고(Integrated Information), 신속한 의사 결정을 위한 자동화된 정보 분석(Intelligent Analysis)을 할수 있으며 업무 환경 변화에 보다 민첩하게 대응 할 수 있는 체계가 마련됩니다(Agile Work). 

어떻게 이런 고객 가치를 제공 할 수 있는지에 대해서는 추후 연재될 글에서 자세하게 설명 드릴 예정이며 우선 iKEP솔루션의 제품군에 대해서 간단히 설명 드리겠습니다.


iKEP의 Portal, Social, Collaboration, KM, Workflow, Enterprise Suite, Light Edition이라는 이름을 가진 제품들은 각각의 제공되는 서비스의 특징을 표현하고 있습니다. 예를 들어 KM은 Knowledge Management, 즉 지식을 관리하는 시스템이라는 의미를 가지고 있으며 Light Edition은 다양하고도 광범위한 iKEP솔루션의 기능 중 중소기업의 업무에 적합할 만한 요소만을 포함하고 있지요. 소비자는 이 제품군 중 원하는 것만 선택할 수 있습니다. 중소기업이라면 꼭 Light Edition을 선택해야겠군요.

한편 iKEP은 검색, SSO(Single Sign On : 단 한번의 로그인 만으로 자동적으로 여러 사이트에 접속해 서비스 이용), DRM(디지털 콘텐츠의 무단 사용을 막아 제공자의 이익을 보호하는 기술) 등 다양한 서드파티 솔루션(중소규모의 개발자들이 타기업의 기술이나 주어진 규격에 맞추어 생산된 솔루션)들의 기능을 제공합니다.


 <iKEP 제품군의 구성도>


인터넷 메일, 결재, 사내 지식검색뿐만 아니라 업무 프로세스 생성/관리와 SNS를 통한 실시간 업무 공유 그리고 사내 인맥 관리 기능까지! 이 모든 것을 iKEP 솔루션이 제공합니다.

LG CNS에서는 고객에게 가장 맞는 iKEP 솔루션 제공을 위한 컨설팅 서비스도 제공하고 있습니다. 이를 통해 iKEP 솔루션 도입에 소요되는 비용 및 시간을 최소화할 수 있습니다. iKEP 솔루션을 도입하면 단순히 메일 서비스나 지식공유 시스템을 넘어선, 보다 스마트하고 효율적인 업무 환경을 경험할 수 있습니다.

다음에는 iKEP솔루션 도입시 직원의 커뮤니케이션 측면에서 일어나는 변화를 다룬 iKEP을 통해 일하는 방식을 바꿔보자! - Communication편이 발행됩니다. 많은 관심 부탁드릴께요!


글ㅣUC컨설팅1팀


Posted by IT로 만드는 새로운 미래를 열어갑니다 LG CNS

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  1. BlogIcon 이영우 2012.09.27 16:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    Smart Workplace라는 말이 막연할 수도 있습니다만, 쉽게 생각하면 커뮤니케이션, 정보공유 등 기업 업무에 사용되는 Internet을 과거에는 Intranet이고 불렀었는데, 최근 IT발전에 따라, PC, 모바일 기기에 어떤 환경에서도 업무 수행할 수 있도록 지원하는 SW라고 생각하면 되겠습니다.

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